Ablauf und Vertragsbedingungen

Für die Reha bei Beschwerden brauchst du eine ärztliche Verordnung, ein Privatrezept reicht. Für den Akut-Check brauchst du eine ärztliche Freigabe. Bist du gesund und willst trainieren oder deine Werte kennen, brauchst du nichts davon.

Entweder ein Privatrezept, dann ist die gesamte Reha möglich. Oder die schriftliche Beurteilung deines Arztes, dass du belasten und trainieren darfst. Dann sind Leistungsdiagnostik und Training möglich. Die Vorlage unten kannst du deinem Arzt mitbringen.

Behandlung von Beschwerden ist Physiotherapie und läuft über eine ärztliche Verordnung. Training und Leistungsdiagnostik fördern deine Gesundheit und Leistungsfähigkeit. Sie sind keine Heilbehandlung und kein Ersatz für ärztliche oder physiotherapeutische Behandlung. Krankenkassen erstatten sie in der Regel nicht.

Ja, als Selbstzahler. Ich rechne nicht mit gesetzlichen Krankenkassen ab. Für Behandlungen brauchst du ein Privatrezept deines Arztes.

Der Vertrag besteht nur zwischen dir und mir. Private Versicherer und Beihilfe erstatten nach ihren eigenen Tarifen, die meine Preise oft nicht voll abdecken. Den Unterschied zahlst du selbst. Bitte kläre die Erstattung vorab mit deiner Versicherung.

Die Reha- und Trainingspakete gelten für Selbstzahler. Umfang und Preis richten sich nach deinem Bedarf, nach dem Akut-Check oder der Leistungsdiagnostik bekommst du ein festes Angebot. Bist du privat versichert oder beihilfeberechtigt, kommst du mit Rezept und wir legen los, abgerechnet pro Termin nach Verordnung. Für Leistungen, die keine Heilbehandlung sind, wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet.

Einzeltermine zahlst du nach Rechnung innerhalb von 14 Tagen. Pakete sind bei Buchung fällig, auf Wunsch in zwei Raten: die Hälfte bei Buchung, die Hälfte nach der Hälfte der Laufzeit.

Ja. Buchst du gleich ein Paket, ist sie inklusive. Hast du sie vorher einzeln bezahlt, rechne ich sie voll an, wenn du das Paket innerhalb eines Monats danach buchst. Der Return-to-Sport-Test ist in jedem Reha-Paket enthalten.

Bis 24 Stunden vorher ist die Absage kostenfrei. Danach berechne ich den Termin, abzüglich ersparter Aufwendungen. Kann ich den Termin anderweitig vergeben, entfällt die Gebühr. Versicherungen erstatten Ausfallgebühren in der Regel nicht.

Die Laufzeit beginnt mit dem ersten Termin. Du hast die Laufzeit plus 4 Wochen Puffer, um alle Termine zu nutzen. Bist du in dieser Zeit krank oder verletzt, verlängert sich die Frist.

Ja, aus wichtigem Grund, zum Beispiel wenn dein Arzt vom Weitermachen abrät. Dann rechne ich die genutzten Termine zum Einzelpreis ab und erstatte den Rest.

TrueCoach ist die Trainingsapp, in der du deinen Plan und die Übungsvideos findest und mir zwischendurch Fragen schicken kannst. Ich antworte in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Du nutzt die App nur, wenn du einwilligst. Bei akuten Beschwerden wende dich an einen Arzt oder den Notruf 112. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Schließt du einen Vertrag nur online, per E-Mail oder Telefon, hast du als Verbraucher 14 Tage Widerrufsrecht. Willst du vorher schon starten, bestätigst du das ausdrücklich.